Come funziona il Modello Smart Business Transformation
La metodologia descrive in modo trasparente come vengono impostati, governati e rivisti nel
tempo i progetti basati su analisi dati e intelligenza artificiale.
Passi chiari
La struttura in fasi consente di valutare l’avanzamento e decidere consapevolmente
il passaggio allo step successivo.
Responsabilità
Ogni attività è collegata a ruoli e responsabilità, così che non restino zone grigie
nella gestione del progetto.
Adattabilità
Il modello prevede momenti di revisione e adattamento, per tenere conto
dell’evoluzione dell’azienda nel tempo.
Le fasi principali della metodologia
Il Framework di Trasformazione Controllata è pensato per rendere leggibili le scelte
progettuali e permettere alla direzione di governare l’intero percorso, dalla prima analisi
fino alla gestione continuativa delle soluzioni.
1
Analisi del contesto e dei processi decisionali
La prima fase della metodologia è dedicata alla comprensione del contesto. Vengono
raccolte informazioni su strategia aziendale, processi chiave, iniziative digitali
in corso e struttura organizzativa. L’analisi non si limita a elencare strumenti, ma
cerca di capire come vengono prese oggi le decisioni operative e direzionali, quali
dati sono realmente utilizzati e quali criticità vengono percepite dai team.
2
Disegno del modello di riferimento
Sulla base delle evidenze emerse, viene costruito un modello di riferimento che
collega obiettivi di business, flussi di processo, fonti dati e possibili
applicazioni di analytics e intelligenza artificiale. Questa fase definisce scenari
di intervento alternativi, mettendo a confronto benefici attesi, complessità
tecnica, impatto organizzativo e rischi associati, in modo che la direzione possa
scegliere consapevolmente il percorso più adatto.
3
Prototipazione e validazione sul campo
Una volta scelto il percorso, la metodologia prevede la realizzazione di prototipi o
piloti mirati, focalizzati su processi specifici. In questa fase vengono
implementati i flussi dati, configurati i modelli analitici o di intelligenza
artificiale e coinvolti i team operativi. L’obiettivo è verificare in pratica la
qualità delle informazioni, la comprensione degli output e l’effettiva utilità per
chi utilizza gli strumenti nel lavoro quotidiano.
4
Rollout controllato e supporto all’adozione
I risultati dei piloti vengono analizzati congiuntamente da direzione, IT e funzioni
coinvolte. In base a quanto osservato, il modello viene affinato e preparato per
l’estensione. La fase di rollout prevede la definizione di piani di formazione,
supporto iniziale agli utenti, monitoraggio degli indicatori e meccanismi di
feedback strutturati, così da intervenire rapidamente su eventuali criticità emerse.
5
Miglioramento continuo e aggiornamento del modello
Con le soluzioni in uso, la metodologia entra in una fase di esercizio evolutivo.
Vengono programmati incontri periodici per rivedere indicatori, prestazioni dei
modelli e adeguatezza dei processi. In queste occasioni si valutano anche nuove
esigenze emerse e possibili estensioni del modello, mantenendo il percorso di
trasformazione come attività continua e non come progetto isolato nel tempo.
Come si sviluppa tipicamente un percorso di trasformazione
Fase iniziale
Nella prima fase viene organizzato un ciclo di incontri con direzione, IT e
funzioni chiave. Si raccolgono informazioni su obiettivi, iniziative in corso,
criticità percepite e vincoli. In parallelo si effettua una ricognizione
sintetica delle principali fonti dati e dei sistemi già presenti, per capire
quali elementi possano essere valorizzati nel breve termine.
Primi mesi
Sulla base delle informazioni raccolte, viene costruito il modello di
riferimento e identificato un set ristretto di casi d’uso prioritari. Viene
quindi progettato un piano di sperimentazione con prototipi o piloti, definendo
tempi indicativi, ruoli, indicatori da monitorare e modalità di coinvolgimento
dei team operativi durante la prova sul campo.
Evoluzione
Concluse le sperimentazioni, si analizzano i risultati e si decide come
proseguire: estensione graduale, ulteriori affinamenti o ridefinizione delle
priorità. Se il percorso viene confermato, si pianificano le attività di rollout
e le modalità di supporto, fissando anche incontri periodici di revisione per
garantire che il modello resti allineato all’evoluzione dell’azienda.
Punti di forza
I vantaggi di un metodo strutturato
La metodologia di Nuovjealoeli, chiamata Framework di Trasformazione Controllata,
nasce dall’osservazione di progetti reali in aziende complesse. Combina un
approccio indipendente dai fornitori con una forte attenzione alla misurabilità
degli esiti, alla gestione dei rischi e all’allineamento con architetture IT già
presenti.
Approccio indipendente dalle singole tecnologie
La scelta di tecnologie e strumenti avviene dopo aver definito processi,
obiettivi e vincoli. Questo consente di valutare in modo neutrale le opzioni
disponibili, confrontando soluzioni esistenti in azienda e possibilità di
estensione, senza legare il percorso a un singolo prodotto.
Esiti collegati a metriche di processo
Ogni fase del percorso è collegata a indicatori concreti, comprensibili
dalla direzione e dai responsabili operativi. Gli obiettivi vengono tradotti
in misure di processo, come tempi, errori o volumi gestiti, che vengono
monitorate nel tempo e discusse in incontri periodici strutturati.
Gestione esplicita dei rischi progettuali
La metodologia include momenti specifici per identificare rischi
organizzativi, tecnologici e di adozione. Per ciascun rischio vengono
definite azioni preventive e piani di mitigazione, in modo che la direzione
possa valutare consapevolmente benefici e possibili impatti indesiderati.
Allineamento con il panorama IT esistente
Le soluzioni vengono progettate tenendo conto di architetture, strumenti e
standard già presenti. Questo riduce duplicazioni, semplifica la
manutenzione e consente alla funzione IT di mantenere il controllo
complessivo sull’evoluzione del paesaggio applicativo.
Condivisione strutturata delle conoscenze
La metodologia prevede momenti di affiancamento strutturati, in cui vengono
condivise logiche dei modelli, scelte architetturali e modalità operative.
Questo aiuta i team interni a comprendere come funzionano le soluzioni e
come potranno essere adattate nel tempo.
Ciclo di miglioramento continuo
Il Framework di Trasformazione Controllata considera la trasformazione come
un ciclo continuo. Sono previsti incontri periodici di revisione in cui si
analizzano risultati, si valutano nuove esigenze e si pianificano
adeguamenti di modelli, processi e strumenti.
Attenzione a compliance e tracciabilità
La metodologia tiene conto di requisiti normativi e di compliance
applicabili al contesto del cliente. Questo si traduce in scelte progettuali
che facilitano audit, tracciabilità delle decisioni e gestione ordinata
delle autorizzazioni ai dati.
La filosofia alla base della metodologia
La tecnologia cambia velocemente, ma i problemi organizzativi tendono a
ripetersi. Per questo il modello non è una collezione di strumenti, ma un modo
di prendere decisioni su come usare analisi dati e intelligenza artificiale, con
l’obiettivo di ridurre il carico operativo e mantenere chiara la responsabilità
delle scelte.
Giulia
/
Lead Architect
Perché esiste questo modello
>
Punto di vista interno
La metodologia di Nuovjealoeli nasce dall’esigenza di evitare progetti
spettacolari in presentazione ma poco sostenibili nella pratica. Ogni
fase è stata disegnata per mettere al centro i processi, i dati
realmente disponibili e le persone che utilizzeranno gli strumenti ogni
giorno.
La metodologia è aggiornata regolarmente per riflettere lezioni
apprese da nuovi progetti.
Approccio
Una guida strutturata
roadmap
per la direzione
Richiedi un esempio di roadmap o un workshop dedicato alla metodologia
Per molte direzioni è complesso tradurre obiettivi generali di trasformazione in un
percorso concreto, con fasi, responsabilità e decisioni chiare. Nuovjealoeli propone la
condivisione di un esempio di roadmap di trasformazione basata sul Framework di
Trasformazione Controllata, adattato a settori simili a quello dell’azienda interessata.
Durante un incontro dedicato, vengono illustrate le principali fasi, le scelte
metodologiche e le modalità di governance, mettendo a confronto questo approccio con
alternative più frammentate. In questo contesto è possibile discutere in modo aperto su
quali elementi del modello siano più adatti alla realtà aziendale specifica.
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